Аттестация персонала для ресторанов и кафе

Официант знает аллергены в меню? А если спросит гость?

Проверяйте знания персонала: стоп-лист, аллергены, винная карта, стандарты подачи. За 5 минут, с телефона, результат в Telegram.

Без карты Настроим за вас
Тест на смену
Стандарты сервиса
ИИ
Вопрос 3 из 15 Осталось 14:59

Гость сообщил об аллергии на глютен. Что вы делаете в первую очередь?

Убираю хлебную корзинку со стола
Предлагаю блюда без глютена из меню
Говорю, что не знаю, что такое глютен
🎉
+10 баллов

Знакомо?

Каждый день одно и то же. Стажёры путают состав, официанты не продают, а вы узнаёте об ошибках от гостей.

Гость с аллергией — а официант не знает состав

70% проверок Роспотребнадзора в общепите начинаются с жалобы гостя.

Штраф до 300 000 ₽ для юрлица + компенсация морального вреда. Ваша ответственность, даже если ошибся стажёр.

Официант не продаёт — он принимает заказы

Не знает состав — не предложит ни вино к стейку, ни десерт после основного.

Обученный официант поднимает средний чек на 10–30%. Необученный — теряет эти деньги каждую смену.

Стажировка 5 дней — а через пару месяцев он уходит

Текучка в ресторанах — до 30% в год. Спрос на хороших официантов огромный: ваш обученный сотрудник легко найдёт другое место.

Без системы проверки вы не знаете, что из обучения усвоилось — пока не случится ошибка в зале.

Потери списывают на кухню, а проблема — в зале

Непробитые заказы, недолив, «забытые» позиции. Каждый третий сотрудник общепита причастен к хищениям.

До 30% потерь в общепите — воровство персонала. Без проверки знаний вы не отличите ошибку от схемы.

Пришлите регламенты — мы сделаем остальное

Вам не нужно ничего настраивать самостоятельно. Мы берём ваши материалы и превращаем их в готовую систему аттестации.

1

Отправьте материалы

Регламенты, чеклисты, стандарты сервиса — в любом формате. Мы разберёмся.

Бесплатно
2

Мы собираем базу вопросов

Структурируем по категориям, создаём разные типы заданий, настраиваем под ваш бизнес.

1–2 дня
3

Запустите аттестацию

Выберите сотрудников, нажмите кнопку. Каждый получит уникальный набор вопросов — списать не выйдет.

4

Смотрите результаты

Кто сдал, кто завалил, какие темы западают. Отчёт придёт прямо в Telegram, а аналитика — в панели управления.

Как вы будете использовать Квизмарк

Стоп-лист и аллергены

Ежедневная проверка перед сменой: что закончилось, что нельзя подавать, какие блюда содержат опасные аллергены.

Винная карта и напитки

Тесты на знание сортов, регионов, ценовых точек, сочетаний с блюдами и способов подачи.

Стандарты сервиса

Порядок подачи, работа с возражениями, правила расчёта, поведение с VIP-гостями.

Адаптация новичков

Автоматические тесты после каждого дня стажировки, чтобы выявить пробелы в знаниях.

Тестирование, которое реально работает

Не ещё одна LMS для корпораций. Лёгкий инструмент, заточенный под реальные задачи сервисного бизнеса.

Прямо в телефоне

Работает без установки приложений. Скинули ссылку в рабочий чат — сотрудник проходит тест прямо со смартфона.

Списать не выйдет

Система сама перемешивает вопросы и ответы. У каждого стажера будет свой уникальный вариант теста.

Подтягивает пробелы

Система запоминает ошибки и возвращается к ним в следующем тесте — пока сотрудник не усвоит тему.

ИИ-проверка ответов

Вопросы с открытым ответом проверяет искусственный интеллект — оценивает смысл, а не совпадение слов.

Дашборд и Telegram

Результаты видны сразу. Глубокая аналитика аттестаций в дашборде, уведомления о прохождении прямо в Telegram.

Импорт из Excel

Есть готовые вопросы в таблице? Загрузите XLSX — система распознает типы и создаст базу за секунды.

Бесплатный онбординг

Мы знаем, как сложно начать. Просто пришлите нам ваши рабочие регламенты — мы настроим всё за вас, а потом обучим пользованию сервисом.

Одна ошибка в работе со столом стоит как месяц Квизмарка.

Возврат блюд, жалоба на аллерген, потерянный гость — каждый случай обходится дороже, чем 6 000 ₽/мес на всю команду.

Одна цена. Всё включено.

Никаких скрытых платежей. Никаких отдельных модулей.

6 000 / мес

Команда до 4 человек. Каждый дополнительный сотрудник — 1 500 ₽/мес. Одна лицензия администратора уже включена.

Начать бесплатно
  • Первая база вопросов — в подарок. Пришлите регламент, мы соберём.
  • Неограниченное число аттестаций
  • Все типы вопросов, включая ИИ-проверку
  • Умный генератор тестов
  • Telegram-уведомления о результатах
  • Поддержка и помощь с настройкой

Рестораны часто спрашивают

Подойдёт ли Квизмарк для небольшого ресторана на 10 человек?

Да, тариф включает до 4 сотрудников, и каждого дополнительного можно добавить за 1 500 рублей. Для 10 человек выйдет всего 15 000 рублей в месяц. Пара предотвращённых ошибок — и вы вышли в плюс.

Можно ли загрузить наши рабочие регламенты, меню и стоп-листы?

Да, пришлите ваше меню, актуальный стоп-лист и стандарты сервиса — мы создадим полную базу вопросов за 1–2 дня. Потом вы сами можете редактировать тесты в системе.

Как часто нужно тестировать персонал?

Рекомендуем проверку перед каждой сменой на актуальный стоп-лист и аллергены (5 минут). Раз в неделю — полный тест на знание меню и стандартов. Новичков тестируем ежедневно в течение первого месяца.

Сотрудники не будут списывать ответы?

Система перемешивает вопросы в случайном порядке, ограничивает время на ответ (чтобы было некогда гуглить), блокирует повторные попытки сдачи. Результаты вы видите в реальном времени.

Что если у нас высокая текучка персонала?

Квизмарк ускоряет адаптацию: новичок проходит тесты с первого дня и быстро закрывает пробелы в знаниях. Стоимость вашего времени на обучение снижается, качество обслуживания растёт.

Хватит гадать, кто что знает

Пришлите регламент — мы настроим вам систему за 1–2 дня. Бесплатно. Без обязательств.

Настройте мне всё бесплатно